En Glow Scrubs creemos que todas las personas deben poder usar y disfrutar nuestro sitio web sin
barreras. Estamos comprometidos con mejorar continuamente la accesibilidad de glowscrubs.mx

y con ofrecer una experiencia inclusiva para usuarios con distintas habilidades, dispositivos y contextos.

Declaración de Accesibilidad

Estándares y nivel objetivo
Trabajamos para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel
AA del W3C.
Actualmente, nuestro estado de conformidad es parcialmente conforme: hemos implementado numerosas mejoras y seguimos corrigiendo áreas pendientes.

Medidas que aplicamos
- Uso de HTML semántico, etiquetas ARIA cuando corresponde y orden lógico del contenido.
- Contrastes de color adecuados y tamaños de fuente escalables.
- Navegación con teclado (sin necesidad de mouse) y

estados de enfoque visibles.

- Texto alternativo en imágenes informativas y descripciones de enlaces claras.
- Formularios con etiquetas, instrucciones y mensajes de error comprensibles.
- Estructura de encabezados (H1–H3) coherente para facilitar la lectura con lectores de pantalla.

- Evitamos contenido parpadeante y proporcionamos retroalimentación en acciones críticas (añadir al carrito, pago, etc.).

- Revisión continua con pruebas manuales y herramientas automáticas (p. ej., validadores de contraste y accesibilidad).

Compatibilidad Técnica

El sitio está diseñado para funcionar con los navegadores modernos de las dos últimas versiones
(Chrome, Safari, Edge, Firefox) en sistemas Windows, macOS, iOS y Android.

Aunque debería funcionar en navegadores más antiguos, recomendamos mantenerlos actualizados para la mejor experiencia.

Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, podrían existir áreas que aún no cumplen totalmente con WCAG 2.1
AA, por ejemplo:

- Algunas imágenes promocionales podrían carecer de textos alternativos suficientes.
- Materiales descargables (p. ej., PDFs) podrían no estar completamente etiquetados.
- Videos (cuando los haya) pueden necesitar subtítulos o transcripciones adicionales.

Estamos priorizando estas correcciones y agradecemos que nos notifiques

cualquier barrera que encuentres.

Retroalimentación & Contacto

Si experimentas alguna dificultad de accesibilidad en nuestro sitio, contáctanos; te responderemos y
buscaremos una alternativa accesible al contenido solicitado.

- Correo: info@glowscrubs.mx
- Formulario / Chat del sitio: disponible en la web (incluye atención por WhatsApp)
- Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00–17:30 (hora local de México)

Al escribirnos, por favor incluye: la URL de la página, una breve descripción del problema

y tu navegador/dispositivo.

Nuestro objetivo es responder dentro de 5 días hábiles.

Procedimiento de evaluación

Esta declaración se basa en:

- Autoevaluación de nuestro equipo con criterios WCAG.
- Herramientas automáticas de análisis de accesibilidad y pruebas manuales con teclado y lector de
pantalla.
- Mejora continua según comentarios de usuarios.

Fecha de la declaración
Última actualización: 27 de agosto de 2025.
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